Matomo : Quels avantages face au RGPD ?

Les outils d'analyse statistique sont aujourd'hui d'une grande utilité pour l'élaboration d'une stratégie marketing efficiente.

Même s'il existe aujourd'hui une multitude d'outils permettant de suivre "le comportement des utilisateurs", il est nécessaire de se rappeler qu'avec l'adoption du RGPD, de nombreux principes régissent la collecte et le traitement des données personnelles.

Que l'on l'appelle RGPD en français (Règlement Général sur la Protection des Données) ou GDPR (General Data Protection Regulation) en anglais, le RGPD est défini comme étant une loi qui a en charge la régulation, le stockage et l'exploitation des données à caractère personnel.

On appelle "donnée à caractère personnel", toute donnée qui peut permettre d'identifier un individu. Il peut s'agir du lieu de naissance, de nom, du prénom, du numéro de téléphone ...

Entré en vigueur depuis Mai 2018, le RGPD s'impose en premier lieu, aux entreprises implantées dans l'un quelconque des pays de l'UE (Union Européenne) qui sont en mesure de traiter des données à caractère personnel.

Il s'applique également aux entreprises situées hors de l'UE qui manipulent des données à caractère personnel des personnes qui résident dans l'un des pays de l'Union Européenne.

Avec l'avènement du RGPD, diverses mesures sont devenues obligatoires afin de protéger la vie privée des internautes.

• Le consentement positif et explicite qui implique que les internautes doivent avoir la possibilité de choisir les données qu'ils désirent transmettre ainsi que l'utilisation qui pourra en être fait
• Le droit à l'effacement qui permet à l'internaute, dans certains cas, de demander l'effacement de leurs données. Les responsables des sites se doivent alors de se conformer à la demande de l'internaute.

Avec Matomo vous êtes les seuls à manipuler les données de vos internautes.

En clair, Matomo n'a pas la possibilité de savoir quand est-ce que les internautes visitent votre site et encore moins leur identité étant donné que les informations sont stockées sur votre propre espace de stockage.

Il faut préciser que les données ne transitent aucunement par le serveur de Matomo. C'est d'ailleurs en ce point que Matomo se distingue de son concurrent Google Analytic.

En effet, lorsque vous utilisez Google Analytic, les données sont stockées sur les serveurs de Google qui a son tour l'exploite pour de la publicité.

En 2019, le géant californien avait été contraint à payer une amende de 50 millions d'euros.

En Juin 2022, la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés ) est revenue à la charge, annonçant que Google ne respecte pas le RGPD.

Les options de Matomo pour le respect du RGPD :

L'anonymisation est l'une des meilleures options quand l'on veut respecter le RGPD.

En effet, à travers l'anonymisation, il n'est plus possible d'identifier une personne et vous parvenez à quitter ainsi le champ d'application du RGPD.

Cette solution est adaptée aux entreprises désirant recueillir, exploiter et analyser les données personnelles.

Matomo permet à ces dernières diverses fonctionnalités pour leur permettre d'être en règle avec le RGPD.

De façon concrète, les administrateurs des sites web ont la possibilité de permettre aux internautes d'avoir accès à leurs données personnelles et d'en obtenir l'effacement s'ils le souhaitent.

Les configurations permettent également à l'internaute, de s'opposer au recueil de leurs données de navigation.