API de conversions Facebook : Fonctionnement, avantages et coûts

Vous souhaitez en savoir plus sur l'API de conversions Facebook ?

Cet outil est aujourd’hui largement adopté par les marketeurs qui souhaitent en apprendre plus sur les visiteurs de leur site et de leurs pages.

Mais comment cela fonctionne-t-il vraiment ? Vous trouverez dans cet article toutes les informations sur les fonctionnalités, les avantages et les coûts associés à l'API Facebook.

L'API de suivi des conversions Facebook est un moyen de suivre les conversions sur votre site Web ou votre application à l'aide des données de Facebook.

L’outil renvoie l'activité d'un utilisateur sur votre site Web ou votre application mobile vers le réseau social (dans ce cas, Facebook), afin que vous puissiez voir quelles publicités Facebook les a conduits sur votre site et combien de revenus ils ont générés pour vous.

C’est un excellent moyen d’identifier les points forts et les failles de votre tunnel de vente.

L’API est également très utile pour fournir des indicateurs décisifs lors d’une stratégie d’A/B Testing par exemple.

L’API de conversions Facebook est un outil conçu pour établir un lien direct et fiable entre diverses données marketing.

Il est ainsi possible d’avoir une meilleure visibilité sur les évènements de site web et les conversions hors ligne.

Les données sont issues de votre serveur, de votre site ou de votre CRM, mais aussi de vos données issues d’un autre système.

Tout est pensé pour que vous puissiez mieux cibler et comprendre votre audience.

Vous pourrez ainsi personnaliser votre communication tout en optimisant et en mesurant l’impact de vos publicités sur vos autres outils.

Pour être utilisée de manière efficace, l’API doit être connectée au système annexe.

Facebook Connect est un service qui vous permet de créer un compte sur votre site en un seul clic. De cette façon, les visiteurs n'ont pas à répéter leurs informations lorsqu'ils veulent accéder à vos services.

Facebook Pixel est un petit morceau de code que vous pouvez intégrer sur n'importe quelle page de votre site Web afin de suivre le comportement des utilisateurs et de générer des conversions. Une fois installé, le pixel suivra automatiquement toutes les activités liées à cette page en collectant des données sur l'historique de navigation et les intérêts des utilisateurs en fonction de leur activité (achats, clics et prospects).

Une fois cette première étape effectuée, Facebook Custom Audiences vous permet d'atteindre directement avec des publicités ciblées les personnes qui ont déjà visité votre site Web ou celles qui ont utilisé des services spécifiques proposés par l'entreprise.

Il est possible d’utiliser des formulaires d'inscription ou des abonnements aux newsletters en exploitant l'adresse e-mail collectée via l'outil de suivi installé précédemment (le "pixel").

Le remarketing Facebook est une autre fonctionnalité intéressante qui permet aux annonceurs de cibler les utilisateurs intéressés par leurs produits ou services, mais qui n'ont pas encore effectué d'achats. Ainsi, les agences de publicité peuvent leur montrer à nouveau des publicités sur Facebook qui leur rappelleront leurs intérêts passés afin qu'ils puissent enfin décider si les acheter maintenant est intéressant.

Le suivi des conversions Facebook utilise également les cookies de Google Analytics afin que les entreprises sachent quand quelqu'un achète sur leur site après avoir vu une publicité de Facebook Ads Manager.

Les données peuvent se connecter à d’autres outils permettant aux spécialistes du marketing de collecter des informations précieuses sur la performance des campagnes au fil du temps !

La première raison pour laquelle un utilisateur intégrerait une API de conversion est qu'il peut s'attendre à un retour sur investissement rapide.

En effet, lorsque vous installez l'API de conversion dans votre application et que vous paramétrez toutes les données nécessaires, vous aurez accès à des données qui vous permettront de faire croître plus facilement votre taux de conversion.

Et ce n'est pas tout ! Vous serez également en mesure d'obtenir une meilleure visibilité des conversions. Un bon moyen d'enrichir votre tableau de bord commercial !

Vos clients seront ainsi mieux ciblés sur leurs actions et leurs futures actions, ce qui vous permet de construire votre stratégie autour de leur comportement.

L’API est également un moyen plus sécurisé et plus fiable de transmettre les informations recueillies.

Au lieu d’y avoir accès dans un navigateur, vous pouvez directement récupérer toutes ces informations sur vos serveurs.

Vous limitez ainsi les risques de dysfonctionnement et de crash tout en simplifiant l’utilisation des outils.

Ciblez votre audience d'une manière précise : comprenez le comportement de votre audience aussi bien avant qu’après l’achat. Ces informations peuvent aider la diffusion de vos publicités aux clients les plus susceptibles de passer à l’action. Vous augmentez ainsi votre rentabilité et vous générez de la valeur pour votre entreprise.

La conversion est plus rapide : avec l'API de conversions, les utilisateurs peuvent acheter dès qu'ils ont cliqué sur le bouton de conversion. Vous réduisez ainsi votre coût par action par une meilleure connectivité. Plus d’erreur de chargement, de problèmes divers ou d’impact négatif des bloqueurs de publicité. Combiner l’API au pixel permet d’avoir un transfert d'information optimal.

La conversion est plus sûre : grâce à l'API de conversions, vous pouvez offrir un processus de paiement sécurisé qui réduit les fraudes et augmente la confiance des clients potentiels.

La conversion est plus fiable : les API Facebook permettent aux entreprises d'identifier les informations personnelles pour s'assurer que seul un utilisateur ayant validé son inscription pourra effectuer une transaction sur le compte du client ou se voir accorder une réduction parmi d'autres promotions exclusives. L'API Facebook a donc procuré une expérience client professionnelle et personnalisée qui facilite la vente en ligne et encourage les acheteurs potentiels à retourner sur votre site web pour faire des achats ultérieurs !

L'intégration avec l'API nécessite des connaissances techniques et de l'expérience. Nous vous conseillons donc de faire appel à des spécialistes qui pourront vous aider dans cette tâche. Vous aurez également besoin de services d'hébergement où vous allez exécuter vos propres scripts afin non seulement de les protéger, mais aussi de les mettre à l'échelle si nécessaire (par exemple, pendant les pics saisonniers).

L'API de conversion Facebook est un outil très pratique pour vos campagnes d'acquisition et de fidélisation. Il vous permet d'accéder aux données des utilisateurs et de créer votre propre tableau de bord.

Vous allez pouvoir générer automatiquement des leads et suivre le parcours client en quelques clics !